Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання тонувальної маски LUNEVA. Нам прикро, що отриманий відтінок не повністю задовольнив ваші очікування.
Тонувальні продукти діють шляхом накопичення пігменту на поверхні волосся, тому фінальний результат завжди індивідуальний і залежить від кількох факторів:
• Вихідний фон освітлення: на 7 рівні (русявий/темно-блондин) відтінок лягає м'якше, додаючи бежевого нюансу, тоді як на 9 рівні (світлий блонд) він проявляється значно яскравіше та щільніше.
• Пористість волосся: пошкоджене, освітлене або сухе волосся вбирає пігмент миттєво та нерівномірно, через що колір може здаватися темнішим або інтенсивнішим.
• Час витримки: чим довше маска залишається на волоссі, тим глибшим стає колір.

Вітаємо! Випадково ви оформили два однакові замовлення поспіль.
Одне з них ми успішно відправили (вже отримали), а друге, оскільки воно було дублем, — скасували, щоб ви не переплачували. На жаль, система автоматично надсилає сповіщення про скасування, через що виникло непорозуміння щодо «невідправленого товару».